静岡市・呉服町のコンカフェ、CODE PINKへ予約のDMを送ったのに、返事が見えない。そんなときは、送信状況を確かめてから、来店前に電話で希望を伝えると予定を立てやすくなります。慌てて同じ内容を何通も送る前に、確認する順番を整理しておきましょう。
まずはDMの送信先と表示を見直す
最初に、連絡した相手がCODE PINKの案内しているInstagramアカウントか、送った日時と本文が画面に残っているかを確かめてください。似た名前のアカウントや、途中で送信をやめた下書きに気づくこともあります。送信先が分からなくなった場合は、店の公式案内からアカウントを開き直すと確認しやすくなります。
通知が来ていなくても、アプリを開くと返事が表示されている場合があります。メッセージ一覧、通知設定、通信状態を順に見てみましょう。既読の表示があっても、希望した日時や人数で席を用意できるという意味ではありません。来店予定は、店からの返答を確認してから決めるのが安心です。
電話に切り替えるタイミングを決める
DMの返答にかかる時間は、その日の状況によって変わります。送信直後なら少し時間を置き、来店希望が近づいても返事が見えなければ電話で確認する、という順番が分かりやすいでしょう。翌日以降の予定でも、移動や同行者との調整が必要なら、余裕のあるうちに連絡しておくと落ち着いて準備できます。
電話は「DMを催促するため」だけでなく、送った内容が届いているか、希望する日時で案内できるかを確認する手段です。別の日時を提案されたときに備え、希望時刻に少し幅を持たせておくと会話が進みやすくなります。返信がない理由は画面だけでは分からないため、決めつけずに用件を短く伝えましょう。
電話で伝える内容は四つに絞る
CODE PINKへの電話は090-1230-5424です。電話をかける前に、来店希望日、希望時刻、人数、DMを送ったおおよその日時を手元に控えておくと、途中で言い直さずに済みます。名前を伝える場合は、予約に使いたい呼び名も添えてください。
話し始めの例
「Instagramで予約のDMを送った者です。○日の○時ごろ、○人で伺いたいのですが、確認できますか。DMは○日ごろに送りました」と伝えれば、用件が伝わります。希望の時間が難しい場合は「近い時間で案内できる枠はありますか」と続けると、予定を組み直しやすくなります。
電話口で聞き取れなかったことは、その場で聞き返して大丈夫です。日時、人数、連絡に使う名前を最後に一度言い合わせると、DMと電話で情報がずれるのを防げます。通話後に自分用のメモを残しておけば、同行者にも正しい予定を伝えられます。
電話がつながらない場合と、出発前の確認
電話に出られない時間帯も考えられます。続けて何度もかけるより、少し間を置いて再度試すか、すでに送ったDMに「○日の来店希望で、お電話もしました」と簡潔に追記してください。別々のDMで希望日時を変えると、どれが最新の希望か伝わりにくくなります。
返答を得る前に出発する場合は、席の案内を確認できていないことを同行者にも共有しておきましょう。遠方から向かうなら、移動前に電話で確認する時間を予定に入れるのがおすすめです。住所、営業時間、入店時の条件、料金なども、気になる点は公式の最新案内や電話で確かめてください。ここで挙げた確認の順番は一般的な目安で、当日の案内は店からの返答が基準です。
世界観も予定も、ゆとりを持って楽しむために
CODE PINKは、ポリス衣装のキャストがカウンター越しに迎える、取り調べや指名手配をモチーフにしたお店です。バーコードのロゴや黄色いKEEP OUTテープ、壁のマグショットなど、写真に収めたくなる場面もあります。待ち合わせと来店時刻が決まれば、店内の雰囲気にもゆっくり目を向けられます。
予約の行き違いが心配なときは、電話かInstagramのDMで希望日時をお知らせください。連絡方法を迷う場合は、LINEで相談・予約するからもご相談いただけます。